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深圳市农业银行 与深圳特区相融共生 解码40载深圳农行的时代使命与不变初心

深圳农业银行大楼。

深圳农商行以金融实力支持实体经济升级。

当40岁的深圳农业银行遇上40岁的深圳,会闪耀出怎样的时代?激起了怎样的未来愿景?

好时间好地点。2019年是新中国成立70周年,也是深圳成立40周年。自1979年成立以来,深圳农商行40年来与特区同频共振。在央行深圳中心支行、深圳银保监局、深圳金融办等监管机构的指导下,积极融入经济社会发展大局,为深圳崛起为国家经济中心城市、国际创新型城市、中国特色社会主义先行示范区的各个历史阶段贡献了坚实的金融力量。

40年的长度足以创造各种传奇。在深圳金融改革发展过程中,深农银行诠释深圳速度,传承深圳经验,解读深圳样本,打造深圳名片,传递深圳温度。

深耕粤港澳大湾区宏伟战略,助力先行示范区时代建设,是历史赋予深圳的金融机遇。

现在,与历史和未来产生共鸣。在2019年波澜壮阔的历史坐标中,站在一座伟大城市与一个重要时刻的交汇点,让我们翻开岁月的卷轴,聆听40岁空的远方回响,解码时代的使命与这份企业不变的初心。

A.给实体浇水

湾区战略同频共振,普惠金融成为普遍做法

从服务农业生产到“全面综合”发展:从支持传统产业转型升级到培育发展战略性新兴产业;从服务实体经济到解决小微企业融资难题……在深圳成为全国经济中心城市的过程中,服务实体经济一直是深圳农商行的使命。

目前,粤港澳大湾区的蓝图越来越好。

深农银行积极落实党中央深化粤港澳合作、推进大湾区建设的战略部署和农业银行提出的战略定位。结合区域内客户和业务发展,深农银行立即制定深化与港澳机构跨境联动发展方案,成立“中国农业银行粤港澳大湾区投行联动中心”,建立粤港澳深优客户互荐机制,及时满足区域内实体经济投融资、财富管理、资金、跨境、信贷等投行业务需求。

支持湾区建设成为历史赋予的新课题。深圳农业银行和中国农业银行共同投资深圳海洋基金项目,这是深圳市政府首次引入社会资本投资参与基础设施建设。中国农业银行牵头投资10亿元,吸收其他社会资本和政府引导资金,杠杆效应明显,为深圳建设国家海洋中心城市提供金融支持。

面对粤港澳大湾区建设带来的新机遇,深农银行还积极为大湾区基础设施和总部企业“走出去”提供金融支持。为中广核惠州核电、阳江海上风电、汕尾海上风电、赣深铁路、华星光电G11线、赵华深圳国际会展中心、华润万家东莞物流园区等70余个重点项目提供项目融资,总审批金额超千亿元。

围绕深圳四大支柱产业、六大新兴产业、五大未来产业,深圳农商行紧跟深圳产业升级发展趋势,助力打造首个示范区。重点支持华为、中兴、腾讯、比亚迪、华星光电、深南电路等新经济产业龙头企业,助力打造深圳名片。

深谙实体经济难点痛点,深农银行牺牲普惠重拳,以科技赋能助力普惠金融,加快数字化转型步伐,推出小微企业创新型线上融资产品。

对于深圳的小微创业者来说,最熟悉的大概就是深圳农业银行的两个小微企业网络融资产品——“税务电子贷”和“房贷电子贷”。这两款产品的推出,是中航大数据技术在公司金融深度应用的结果。通过科技手段,将内外数据连接起来,系统自动对企业的纳税、经营、财务、上下游、违规检查等数百项数据进行分析评估。同时结合征信、结算、工商、司法、反洗钱等企业和企业主多维度信息,实现小微企业精准画像。

这些数字是最好的证明。短短5个多月,纳税e贷已帮助5000多家小微企业获得融资支持,融资金额超过30亿元。有效解决了小微企业轻资产融资问题。目前,纳税e贷已成为支持深圳小微企业健康成长的金融创新样本。

B.服务民生

引领智慧城市建设,锻造民生服务样本

深圳农业银行自诞生以来,一直是民生金融的重要力量。分布良好的实体网点、最早的储蓄电脑化、国内第一个电话证券交易系统、同行业第一笔二手房产抵押业务……无数的第一次见证了深圳农商行助力美好生活的初心。

俗话说,与时俱进。围绕深圳现代化、国际化、创新型城市的发展定位,深圳智慧城市建设步伐不断加快,政务系统智能化、人民服务便捷化成为提升民生服务和城市治理能力的重点。近年来,深圳农商行敏锐把握数字时代的市场机遇,积极参与深圳智慧城市建设,打造“政务、校园、物业、医疗、出行”等产业解决方案,为深圳智慧城市建设贡献力量。

而且,深圳农商行高度重视客户的服务体验,不断推进便民措施,为客户提供优质服务,履行社会责任,提升服务水平。

其实对于2000万深圳市民来说,他们的生活圈里总有一些来自农行的惊喜举措,体现了这家银行民生服务的内涵。

早在2017年,深圳农商行就在总行主办的农行快递电子支付“了解你的需求,与你同行”新产品发布会上推出了“中国农业银行+mobike”,实现了国内首个支持mobike租车应用场景的银行APP“Sweep”,让全球超过700万辆mobike车辆一次性接入农行的持银APP。去年,深圳农商行在总行“智慧生活、无意识停车”项目推介会上,与捷克停车、小猫停车、PP停车等3家智慧停车平台企业现场签约,并在无意识停车等相关领域开展深度合作。无意识停车是农行“智慧生活”的又一重大发展,展现了“无意识支付领先于人一步,智慧出行畅通无阻”的故事。

金融社保卡也是深圳人最熟悉的服务。为了更好地服务深圳市民,深圳农商银行推出了金融社保卡一次取用业务,大大缩短了参保人员办理金融社保卡在银行的时间,从22个工作日缩短到10分钟。从市民的角度来说,处理好等待是可取的,这代表了最美的“深圳速度”。

ETC热,不乏深圳农商行的创新DNA。毫无疑问,只有实现粤港澳大湾区九大城市之间的畅通无阻,大湾区才能真正成为经济文化交流的合作基地。为了让消费者体验到更多对温度敏感的金融服务,深圳农商行围绕ETC全面打造了“汽车生活卡”概念。通过加载高速收费站5折、洗车1元、加油10折等诸多折扣,ETC产品真正成为车主生活的一部分。

事实上,ETC五折优惠不仅是深圳最高的,也体现了一家金融企业的社会责任和助力粤港澳大湾区平稳运行的决心。

C.创新突破

掌握创新的优势,技术推动变革

“创新是引领发展的第一动力”。40年来,深圳农商行始终站在体制内乃至行业前列。

与先天的“闯”一样,“闯”是特区精神的另一个重要核心。从王安微型机到新一代计算机系统,从“K码”技术到快速支付,从“三尺柜台”到“超级柜台”,深圳农商行决心在金融科技的助力下不断进步,不断深化转型发展。

相互佐证,2013年至2018年,共研发创新产品626项,其中技术创新项目354项,制度创新项目272项。

让农行人骄傲、深圳人津津乐道的是“超级柜台”的诞生,这是农行网点向智能化、体验化转型的重要标志。早在2013年,深圳农商行就推出了自主研发的“超级柜台”,在全国同行市场中处于领先地位,通过智能人脸识别、图像采集、工作流等技术手段,推动服务效率全面提升。截至2019年8月,“超级柜台”已实现零售和194款来自公众的产品,创造了多个行业“第一”:率先根据客户服务场景自主研发设计多种国家专利设备,率先实现零售非现金业务产品全覆盖,率先将人脸识别二维码技术应用于智能终端,率先实现签约开门联动产品一站式办理,率先实现客户豁免,“0传票”,

数字化转型是大势所趋,也是检验金融机构创新能力的最好试金石。2018年以来,深圳农商行以场景金融为突破口,结合网点转型,全力推进数字化转型。深农银行通过发展跨境商户和垂直行业场景的生态链,重点设置生活支付和优惠场景,致力于线上线下融合获客。2019年3月,在总行网点转型营销服务现场会上再次分享成果,“深圳经验”走向全国,为“再造一个农行”贡献力量。

D.在美德和美德方面做得很好

精准扶贫与社会责任

为“美丽中国”共同努力

深圳农商行秉承“干大事、干好事”的理念,不断加强党建工作,在绿色金融、消费者权益保护、金融扶贫等方面持续践行社会责任,形成了以“绿色农商行”为标志的积极向上的企业文化。

精准脱贫是党的十九大提出的三大攻坚战之一,事关党的宗旨和人民福祉,是全面建成小康社会的底线目标。按照党中央和总行的部署和安排,深圳分行高度重视,健全精准扶贫工作机制,制定了深圳分行“精准扶贫、精准脱贫”深田村实施方案,成立了以党委书记、分行行长为组长的新时代精准扶贫领导小组。深圳农商银行所辖各单位主要负责人被指定为神田村72户贫困户帮扶责任人,全力推进脱贫攻坚任务落实。按照经验、能力、吃苦、扶贫、善于和农民打交道的标准,选派专职干部到河源市紫金县龙窝镇神田村帮扶,开展一系列精准帮扶工作。深圳农商行党委书记、行长亲自带队到贫困村检查,班子成员分批到村检查指导工作,及时研究解决存在的问题和困难,坚持扶贫与智慧支持、输血与造血、自治与管理相结合,确保各项政策措施取得实效。

数字是爱情最美丽的证据。截至2018年底,对口扶贫村成立了8个新农村建设村民委员会,10.4公里村道实现了硬底化。深圳农业银行对口扶贫户中,达到扶贫标准的贫困户有70户,237人。一个逐渐摆脱贫困、迈向小康社会的新农村出现在我们眼前...

从战略上有利的立场得出结论

只有穿透过去,反思自己,才能洞察未来。

深圳农商行40年的奋斗历程,是一部率先垂范、转型创新、直面挑战、积极求变的历史。深圳农商行40年的发展历程,既是国家历史性变革和成就的生动写照,也是深圳创城创新发展、传奇蜕变的精彩注脚。也是ABC人敢于冒险、全力以赴的生动缩影。

目前,粤港澳大湾区正在描绘一幅宏伟的未来蓝图。立足湾区奏鸣曲,与时俱进,深圳农商行正在新征程上书写新的历史篇章。

在深圳成立40周年之际,中央决定支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区。从“先行先试”到“先行示范”,从“经济特区”到“全能冠军”,深圳再次被赋予了伟大的使命、伟大的任务和伟大的机遇。

回首时光,40岁的深圳农业银行见证了特区建设的沧桑,丈量了深圳金融创新的能量,参与了从特区经济的零点出发,同步了深圳城市发展的脉搏,这必将印证粤港澳大湾区的伟大选择。

协调人:陆:吕亮

制版:李斌小刘美莲文君

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